“Zo is verzuim een kostenpost, maar ook een bedreiging voor de kwaliteit. De aanbiedersmonitor is onmisbaar om zulke signalen uit de jaarcijfers van onze bijna 200 aanbieders te halen, en biedt ook de basis voor een goed gesprek met een aanbieder. Dan brainstormen we eerst met Esmée Tijhuis over de mogelijke consequenties van alle signalen. Zij is hier heel bedreven in, én zij is ook altijd bereikbaar. Die service is gewoon super.”
Marius Ekamp
Business Controller, Gemeente 's-Hertogenbosch